Cărămidă Classico

Politica de retur

Puteți returna majoritatea produselor noi, neutilizate şi sigilate în termen de 30 de zile de la livrare pentru a primi rambursarea integrală. De asemenea, vom suporta noi costurile de transport pentru retur dacă returnarea este cauzată de o eroare din partea noastră (produs incorect sau defect).

Estimăm că veți primi rambursarea în termen de până la patru săptămâni de la predarea coletului la curier, deși, de cele mai multe ori, plata se efectuează mai rapid. Acest interval include: - 5–10 zile lucrătoare pentru transportul returului către noi, - 3–5 zile lucrătoare pentru procesarea acestuia după primire, - 5–10 zile lucrătoare pentru ca banca dumneavoastră să înregistreze plata rambursului.

Dacă doriți să returnați un produs, autentificați-vă în cont, accesați Comenzi finalizate din meniul Contul meu și faceți click pe butonul Returnează produs(e). Veți primi un e-mail de confirmare a rambursării imediat ce vom primi și procesa returul.

Livrare

Putem expedia practic către orice adresă din România. Țineţi însă cont că unele produse au restricţii de livrare şi nu pot fi trimise în anumite zone ale ţării.

La plasarea comenzii, vom estima datele de expediere şi livrare în România în funcţie de disponibilitatea produselor şi de opţiunile de transport alese. În funcţie de curierul ales, estimările privind data expediţiei pot fi vizualizate pe pagina cu oferte de transport.

Vă rugăm să rețineți că tarifele de livrare pentru multe dintre produsele noastre se calculează în funcție de greutate. Greutatea fiecărui produs este afișată pe pagina de detalii. Pentru a respecta politicile firmelor de curierat cu care colaborăm, toate greutățile vor fi rotunjite în sus la următorul kilogram întreg.